Kalite Politikamız

Misyonumuz;  IMAS A.Ş. klima, soğutma ve havalandırma sektöründe güvenirliliği, tecrübesi ve vazgeçilmez ilkesi olan dürüstlüğü ile tanınan uzman bir kuruluştur. Vizyonumuz; Yeniliklere açık yönetim yapımızla, güvenli ve sağlıklı çalışma koşullarının sağlanarak kalite  odaklı ve verimi arttırarak sektörümüzdeki faaliyet alanlarımızda durumumuzu liderliğe taşımaktır.

Hedefimize ulaşmanın “Müşteri Memnuniyeti” ile sağlanacağı inancındayız. Bunun içinde;

  • Kuruluşun amaç ve bağlamı doğrultusunda ISO 9001  KYS ve TS 45001 İSG  Yönetim Sistemi kapsamında  tüm tarafların istek ve beklentilerine,  yasal ve  diğer şartlarda göz önüne alınarak  cevap verebilme kabiliyet ve yeteneğini artıran bir sistem kurmak,
  • Kalite Yönetim Sistemi dahilinde  sahip olduğu tecrübe, mühendislik ve teknik bilgi birikimlerini en iyi şekilde kullanarak, müşteri istek ve beklentilerine kalite odaklı yaklaşım ile en ekonomik ve en kısa sürede cevap vererek müşteri  ve memnuniyetini arttırmak,
  • İSG Yönetim Sistemi dahilinde güvenli ve sağlıklı çalışma koşulları sağlayarak tehlike ve riskleri minimize etmek,
  • Proses bazlı  ve Risk temelli kurulan Kalite Yönetim Sistemi ve İSG Yönetim Sistemini  benimsetmek, uygulamak, risk ve fırsatlarını analiz ederek sürekli iyileştirilmesini sağlamak, ulaşılabilir ve ölçülebilir hedefler koyarak proses verimliliğini arttırarak sürekliliğini sağlamaktır,
  • Müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik proseslerine  insan kaynağı, çalışma ortamı ve  teknoloji  yatırımları yapmak,
  • 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği kapsamında İş ve işçi sağlığını önemsemek ve bu doğrultuda gereklilikleri yerine  getirmek,
  • Çalışanlarının mesleklerinde gelişmelerini, yetkinlik ve farkındalığını sağlamak için gerekli  eğitimlerin alınmasını sağlamak,
  • ARGE ile yeni teknolojileri araştırmak, yurtiçi ve dışındaki  takip etmek, kendi pazarımıza sunduğumuz ürünlerimizi geliştirmek ve yeni ürünlerle zenginleşen ürün portföyümüzü müşterilerimizin hizmetine sunmak ilkelerini benimsemiştir.

Güler yüzlü, dinamik ve deneyimli kadrosu  ve takım ruhunu benimsemiş çalışma sistemi ile IMAS A.Ş AİLESİ TS-EN ISO 9001:2015 ve TS ISO 45001 standartlarının gerekliliklerini yerine getirmekte ve bunu da tüm çalışanlarının katılımı ve gayreti ile sağlamaktadır.  Başarılarının çalışan memnuniyeti, müşteri memnuniyeti ve dürüstlüğünden geçtiğine inanan firmamız bundan sonrada çalışmalarını bu doğrultuda sürdürecek ve geliştirecektir.